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　　在日常巡查时，发现一老旧小区污水管网污水外溢，气味恶臭，于是立即通过“141”基层智治平台进行事件上报。在平台指挥中心的统一调度下，街道与社区协同处置，迅速解决了污水外溢问题，获得居民点赞。

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　　“通过平台上报后，系统自动将事件分派到汉丰街道相关科室。”网格员王洪介绍，以前处理这类问题需要多次往返社区和街道，现在通过“141”基层智治平台“一键上报”，处置流程全程可视，工作效率大大提高了。

　　“141”基层智治平台派件后，相关科室第一时间派出专业人员现场勘查，发现污水外溢是管网年久失修等原因造成，汉丰街道立即启动“街社协同”机制。百成社区党总支充分发挥党建统领的核心作用，当好“主心骨”、架起连心桥，组织网格员、党员志愿者入户走访，收集意见建议，牵头组织召开居民议事协商会，最后全票通过由“小区自治、自筹资金”对管网进行修复的方案。过程中，居民代表全程参与，从问题反馈到方案协商，再到施工监督，充分行使知情B体育官网 B体育网址权、参与权和监督权，实现了从“被动接受”到“主动参与”的转变。居民张大爷高兴地说：“管网修好了，现在出门再也不用担心臭气难闻，路不好走了！”

　　今年以来，汉丰街道百成社区通过“141”基层智治平台已解决各类基层治理问题450件，群众满意度达98%以上。百成社区党总支书记表示，将持续深化“党建统领 网格治理”机制，切实做细做实网格服务，让网格治理更精准、更高效。